anny1972

住宿篇 得不到的最美?

去年，因為公司重要會議，所以錯過了跟家族一起來清境的機會，也因此跟佛羅倫斯失之交臂。就這樣，一直掛念著，在今年暑假匆匆買了住宿券，套裝內容含住宿一晚、早餐、晚餐、生巧克力一盒、星空酒吧飲料券，價格是4200，加一人加1000元，含套裝內容，暑期使用需再加價。

為什麼標題叫得不到的最美?因為此回來住，大致上跟安妮想像的一樣，不過有些細節，安妮覺得佛羅倫斯可以做得更好。這些瑣事，就留待文末再說明囉。

佛羅倫斯共分三棟，本館、君士坦丁跟歐洲庭園，本館建的最早，房間相對較小也較便宜，君士坦丁跟歐洲庭園房間價格相仿，總坪數也差不多，兩者的差別是君士坦丁有陽台，而歐洲庭園則有很大的浴池。

入住在本館辦理，然後再開車到住宿的建築。

大廳的牆面，裝飾著整排的面具。

如果有贈送午茶，也是在大廳旁使用。

安妮入住的是巴洛克藝術雙人房，因為上回老爺跟小乖住的是歐洲庭園SPA房，想讓他們體驗不同的房型。

君士坦丁的外觀，常出現在偶像劇中，不過安妮只拍了正面的夜景，稍後有空再補。真的很美，對不?

側面就沒有像正面全是用華麗的飾柱與拱窗包覆，顯得較為鄉村風。

穿過廊道，就來到此行重點~房間。

君士坦丁堡，雙人房型都在1F，2F都是樓中樓四人房。

進入房間，玄關擺放古典衣櫃，兩側牆上都掛著畫作，十分具有立體感，安妮很喜歡，行李架也很寬敞。

再來，房間重點之一，小吧台，除了有飲水機冷熱供應、研磨咖啡機附上咖啡豆，隨時可以享受現磨咖啡的芬芳。

還贈送山莊附設的NINA巧克力工坊的手工巧克力，搭咖啡真的很合適。

42吋液晶電視，在近15坪房間中，並不覺得太大，反而剛好。

看到兩側的喇叭了嗎?是的，重點之二真空管音響就藏在電視櫃裏。

飯店會附上一片CD，供房客聆聽 ，但安妮更建議帶自己喜歡的來撥放。

另一側則是DVD撥放器跟MOD。不過安妮都沒用到，房客可以跟櫃台租借片子來觀賞。

典雅的梳妝台

陽台，可惜視野部分被主人的住家擋住了。我想2F的四人房應該沒這個問題。

雙人床躺起來還蠻舒服的，不過加床的部分下面是鐵架，很像醫院陪床的那種，床墊也不像雙人床的那麼厚，還不如直接鋪厚一點的床墊在地上。

浴室也很特別，石砌的半牆做為跟房間的區隔，洗澡時可拉上布簾。

大面鏡、造型洗臉盆是走華麗風的必要配件，貼心的是免治馬桶，冬天來住的房客應該很開心。

花灑淋浴空間跟浴池分開，水量充沛。

這種房型好像應該來個浴缸，不過卻是浴池，但安妮挺喜歡的，因為浴池空間較大，可以容下兩個大人沒問題，不過缺點是放水要放好久，安妮為了省水，才放一格半的磁磚深就進去泡了，為了蓋到身體，還盡量倘低，所幸這池子真的很大，可以舒服地伸長腳。

但根據住過歐洲庭院SPA房的老爺跟小乖說，這還不及SPA房間浴室的一半。所以，喜歡超大泡澡池的朋友，或者一家大小一起下水的，知道該選哪種房型囉。

因為進房時出了一些問題，本來服務人員要幫我們換到歐洲庭園雙人房，不過因為其他人住過了，所以婉拒了。但請服務人員讓我們參觀一下四人房，順便po給大家參考。

四人房是樓中樓形式，只有5間。

樓下是雙人床跟陽台。

還有衛浴設備

挑高的空間，搭上華麗水晶燈更有氣氛，樓上也是雙人床，空間也夠高，不用擔心撞到頭。

樓上也有自己的電視及梳妝台，不用跟樓下搶，除了沒有房門跟浴室外，就像一個正常完整的房間，無怪乎總是容易滿房。

匆匆拍了幾張照片，我們就回到自己的房間，準備去使用spa設施(在歐洲庭園那棟的一樓)，不過因為不方便拍照就沒辦法分享了。

隔天早上，趁退房前泡了咖啡，打算在陽台好好享受。

不過，10點多太陽已經很熱，所以待不久就進房了，建議要享受陽台咖啡的朋友，還是午後接近黃昏時，可能較為舒爽愜意。

 ~寫在最後~

開頭，安妮提到了得不到的最美。因為有些事物，還是要親身經歷才能知道是不是真的是自己想像的。

佛羅倫斯的服務人員都很客氣有禮，餐飲也能讓人吃得飽足滿意，不過一連串小插曲，讓安妮覺得似乎某些細節疏忽了，提出來讓看安妮網誌的朋友作為參考。

1.進房時服務人員有一一介紹房間配備，不過卻當場發現原本讓房客聆聽的古典樂CD不見了，尷尬的服務人員馬上補上另一片，安妮倒不介意啦，只是房間有放小卡說明CD是山莊所有，不可帶走，還好是服務人員自己發現，不然我們怎麼解釋呢?而這個插曲，其實是可以在打掃房間時就先檢查避免的。因為房間還出現兩隻大蒼蠅，所以服務人員主動提出要幫我們換房間，理由是我們對房間不滿意，事實上我們並沒有出聲抱怨，只是說還好這時發現，也婉拒了換房服務，後來服務人員又打來說要免費提供晚餐的自助沙拉吧，不過因為我們根本吃不下，只有老爺一人享用。

2.咖啡機在我們隔天第一次使用時，就出現問題，導致我家老爺根本沒喝到，馬上反應給服務人員，只是不想我們退房時出現爭議，因為短時間修不好，服務人員說我們要喝，可以去餐廳拿。安妮實在有些無言，因為我們為了研究咖啡機為什麼會壞了，忙著清理溢出來的咖啡渣跟水，所以根本無暇也無心思再喝。但我想，如果換了其他房客，這樣的回應，會有如何感受呢?餐廳的咖啡不好喝，想悠閒在房間享用，設備卻壞了，還要手忙腳亂擦拭溢出來的水，不過因為這款咖啡機安妮並不熟，不敢亂拆。服務人員在一開始進房時也說水跟咖啡豆都裝好了，只要按鈕就可以了，結果...安妮想這應該是咖啡機沒有做清理咖啡渣導致的故障。

3.退房時，接待的是公關經理，不知是不是他不熟自家系統，一會兒說我們點的是六人晚餐，安妮說我們入住三人，如何會點六人餐？他說他再確認一下，然後說我們點了3客高山小火鍋，總共是1150元，安妮不禁火氣上來，但想想要退房，不想吵了，只稍微提高一下聲量說，先生，我們是使用住宿券，晚餐有含在內。然後，這位經理回說，喔，那這樣就行了。重頭到尾，安妮沒有聽到一句對不起，還是他有說，只是小聲到安妮没聽見？彷彿弄錯帳單沒甚麼大不了，安妮只是想，如果我沒有提出抗議，是不是就這樣被多收了1000元?因為一連串的小事，只想趕快離開的我，最後也忘了去換贈品生巧克力。

4.住宿券上有寫，加一人加1000元，含套裝內容，但飲料券卻只提供兩人份。因為當天我們實在也喝不下，所以沒有反應。其他，SPA區的梳妝台吹風機故障，烤箱維修，蒸氣室又不熱都是一些小細節，但安妮覺得真的可以做得更好。

會花時間寫這些，只是想讓有要去住的朋友，可以先有心理準備，佛羅倫斯有好有壞，或許要看入住時的運氣。像我家老爺去年去住就沒問題，安妮可能真的跟這間無緣吧。